V poslední době přicházejí telefonní podvodníci s čím dál rafinovanějšími způsoby, jak z lidí vylákat cenné informace nebo peníze. Stačí jedno nevinné slovo a vaše identita může být v ohrožení. Právě proto je dobré znát jednoduché zásady, jak telefonické podvody odhalit a jaké fráze nikdy nevyslovit, aby vaše bezpečí zůstalo v suchu. Když si na tyto finesy dá člověk pozor, může ušetřit spoustu nepříjemností i peněz.
Proč podvodníci chtějí slyšet vaše „ano“?
Moderní umělá inteligence a deepfake technologie umožňují vytvořit falešný hlas, který zní přesně jako vy. Telefonní podvodníci tak mohou vaše „ano“ zneužít, například pro potvrzení úvěru nebo změnu nastavení služeb. Právě nahrávání hlasu je v poslední době jednou z typických fází těchto útoků.
Přehled nejčastějších slov, která nikdy nevyslovujte
- ano
- souhlasím
- potvrzuji
- ne
Tato slova nebo jejich ekvivalenty mohou být záznamem použita ve falešných transakcích či prokázání souhlasu s nežádoucí službou. Nejbezpečnější je začít hovor obyčejným „haló“ nebo neutrálním „poslouchám“.
Ostražitost vůči neznámým volajícím
Nikdy se nenechte zaskočit nečekaným voláním z cizího čísla. Pokud jste rozhovor nezahájili sami nebo volající nevystupuje jasně, mluvte co nejméně a nikdy nezadávejte žádné osobní údaje ani informace o vašich účtech.
Zakázaná témata a údaje během hovoru
- Rodné číslo, adresu, hesla
- Číslo platební karty nebo informace z SMS s kódem
- Jakékoliv důvěrné údaje o účtech či smlouvách
Jaké triky používají podvodníci?
| Technika | Popis |
|---|---|
| Imitace institucí | Volající se vydává za zaměstnance banky, úřadu či policie |
| Psychologický nátlak | Snaží se vyvolat strach, časovou tíseň nebo dojem urgentního řešení |
| Investiční lákadla | Falešné burzy, kryptoměny nebo zázračné akcie |
Podle policejních statistik je každé čtvrté podvodné jednání spojeno s investicemi nebo fiktivními burzami, kde lidé přicházejí o velké částky v touze po rychlém zisku. To je šokující číslo, které ukazuje aktuální rozmach těchto podvodů i u nás.
Podvodníci využívají AI k tvorbě falešných hlasů a deepfake, což jejich triky činí pro oběti mnohem přesvědčivějšími.
Bezpečný postup a ochranné kroky
- Nevystavujte se zbytečně riziku: Nezvedejte cizí čísla, pokud nečekáte hovor
- Nikdy neříkejte klíčová slova jako „ano“
- Neposkytujte osobní data po telefonu
- Používejte silná hesla a dvoufaktorové ověření tam, kde je to možné
- Používejte e-mailové adresy bez osobních detailů k registraci do služeb
Vliv umělé inteligence na nové podvody
Dnešní podvodníci propojují psychologické triky a moderní technologie, a proto je aktivita těchto skupin stále vyšší. Stačí jediný okamžik nepozornosti a vaše data nebo úspory mohou být nenávratně pryč. V prvním pololetí roku 2025 naše policie registrovala přes 1400 případů zneužití ICT technologií k podvodu.
Zkušenost auditora: Chyby, které otevřou dveře podvodu
Když vidím, jak často lidé ze zvyku říkají „ano“ nebo „souhlasím“ na začátku hovoru, vybavím si všechny případy, kdy právě tato jednoduchá slova podvodníkům usnadnila práci. Z praxe vím, že i otrávený nebo ospalý člověk může splnit přesně to, co si podvodník přeje – proto mám telefon při neznámém volajícím vždy pod kontrolou a raději nikdy nesdílím citlivé informace, dokud si druhou stranu neověřím.
Co si z toho odnést?
Telefonní podvody jsou dnes vyspělé jako nikdy předtím: spojují umělou inteligenci, deepfake hlasy a šikovnou manipulaci. Bezpečnost je v našich rukou – ať už jde o jednoduché zabezpečení e-mailu, využívání dvoufaktorové ochrany nebo důslednou opatrnost při nečekaných hovorech. Podezřelé číslo, neobvyklá otázka či žádost? Zbytečně neriskovat, zůstat ve střehu je nejlepší obrana.
- Proč je slovo „ano“ nebezpečné při neznámém hovoru?Slovo lze zneužít při tvorbě falešného souhlasu nebo ve spojení s AI připravit podvržený hlasový důkaz.
- Jak ověřit, zda jde o skutečného pracovníka banky nebo úřadu?Zavolat zpět na známé oficiální číslo instituce, nikdy neposílat osobní ani přihlašovací údaje emailem nebo SMS.
- Mohou podvodníci prolomit dvoufaktorovou ochranu?Je to složitější, ale ne nemožné. Klíčové je chránit i email a zbytečně nesdílet ověřovací kódy.
- Lze zabránit nechtěným telefonátům?Používat filtr v telefonu, zablokovat neznámá čísla a nikdy nevěřit každé SMS nebo emailu.
Komentáře